Помощь - гарантии

Вы можете быть уверены, что наша продукция соответствует всем стандартам и нормам, подтвержденным сертификатами ГОСТ и ТУ. При покупке вы получите все необходимые документы, в которых указаны характеристики и свойства металлопроката.

Мы также даем вам гарантию на наш металлопрокат. Если в течение двух недель после отгрузки вы обнаружите какие-либо недостатки или несоответствия, мы без проблем решим эту проблему. Вы можете выбрать один из трех вариантов:

• Обменять металлопрокат на другой товар того же или другого типа. Мы пересчитаем стоимость в зависимости от разницы в цене.
• Попросить снизить цену пропорционально степени брака.
• Вернуть нам металлопрокат и получить полный возврат денег. В этом случае мы попросим вас также вернуть нам товар.

Гарантийный срок начинается с момента передачи металлопроката вам, если в договоре не указано иное. Передача считается осуществленной, когда мы отгрузили товар со своего склада, если мы не берем на себя обязательство доставить его вам лично.

Обратите внимание, что гарантия действует только на те недостатки, которые были до передачи товара вам. Если они возникли после этого из-за неправильного использования, хранения или перевозки товара, или из-за форс-мажорных обстоятельств, мы имеем право отказать вам в обмене или возврате.

А еще у нас есть специальное предложение для тех, кто любит подумать перед покупкой. Вы можете воспользоваться правом отказа от металлопроката в течение трех дней после покупки. Даже если вы не нашли никаких причин для недовольства, вы все равно можете сдать нам товар и получить свои деньги обратно.